«НАДЕЖНЫЙ ПОСТАВЩИК»

- такое звание ОАО «СНХЗ» присвоили потребители сополимерных каучуков, производимых на нефтехимической площадке, - ОАО «Нижнекамскшина» и ООО «Нижнекамский завод грузовых шин»» по завершении внешнего аудита системы менеджмента качества.

ОАО «Нижнекамскшина» является первым поставщиком шин на российском рынке, который привел технические характеристики товара в соответствие со стандартами таких автомобильных заводов как Fiat, Volkswagen, Skoda. Поэтому целью аудита для представителей компаний было собрать доказательства соответствия нашей деятельности международному стандарту ISO 9001 и некоторым элементам стандарта ISO/ТS 16949 применительно к требованиям, предъявляемым к поставщикам "второго уровня". Аудиторы посетили цеха Е-1-9, Е-2, ОТК, складской цех, технический отдел, службу клиентского сервиса, отдел международной сертификации.

В ходе аудита представители компаний ОАО «Нижнекамскшина» и ООО «НЗГШ» изучили производство сополимерного каучука, обсудили, важные для их технологии, характеристики каучука, обменялись опытом и знаниями, и обозначили перспективы дальнейшей работы.

На заключительном совещании у генерального директора ОАО «СНХЗ» Олега Шурупова аудиторы дали положительную оценку нашей системе менеджмента качества, отметив высокий уровень квалификации специалистов компании, и заявили о готовности продолжать дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Как показывает практика, подобные аудиты дают возможность, пообщавшись «вживую», определить текущие проблемы потребителей и попытаться понять их будущие потребности, без чего не возможно реализовать самый первый и основной принцип СМК: «Организации зависят от своих потребителей и поэтому должны выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания».